/ Odstoupení od smlouvy

Odstoupení od smlouvy.

Do 14 dnů od převzetí zboží můžete odstoupit bez udání důvodu — tady rovnou přes tlačítko.

01

Kdy a jak můžete odstoupit

Jako spotřebitel můžete od kupní smlouvy uzavřené v našem obchodě odstoupit bez udání důvodu do 14 dnů od převzetí zboží. Nejrychlejší cesta je formulář níže: vyplníte údaje, zkontrolujete shrnutí a potvrdíte tlačítkem „Potvrdit odstoupení od smlouvy“. Přijetí vám ihned potvrdíme e-mailem s datem a časem odeslání.

Stejně dobře můžete odstoupit e-mailem na adresu provozovatele nebo dopisem na adresu uvedenou v obchodních podmínkách. Můžete použít i vzorový formulář podle nařízení vlády č. 363/2013 Sb.: „Oznamuji, že tímto odstupuji od smlouvy o nákupu tohoto zboží: …, datum objednání / obdržení: …, jméno a příjmení spotřebitele, adresa, podpis (u listinné podoby), datum.“

02

Co následuje

Zboží nám pošlete nebo předejte do 14 dnů od odstoupení; náklady na vrácení nesete vy. Peníze včetně nákladů na nejlevnější nabízené dodání vrátíme do 14 dnů od odstoupení stejným způsobem, jakým jste platili. Výjimky, u kterých odstoupit nelze (zboží na míru, hygienicky zapečetěné zboží po otevření, ubytování v určeném termínu), najdete v obchodních podmínkách.

Odstoupit od smlouvy

Vyplňte údaje, zkontrolujte shrnutí a odstoupení potvrďte. Potvrzení o přijetí s datem a časem vám přijde e-mailem.

Najdete ho v potvrzovacím e-mailu (je to i variabilní symbol platby).